服務條款

服務條款 (Terms of Service)

歡迎使用樹桔子設計有限公司(以下簡稱「本公司」)所提供之網頁設計與開發服務。當您委託本公司執行專案或簽署報價單時,即代表您已閱讀、理解並同意受本服務條款之約束。

1. 服務內容與專案範疇

  • 本公司提供之服務包括但不限於:網頁視覺設計、前端開發、後端系統整合、網站維護及主機代管諮詢。

  • 詳細服務細項、執行時程及費用應以雙方簽署之「專案報價單」或「服務合約」為準。

2. 客戶協力義務

  • 資料提供: 客戶應於約定期限內提供專案所需之素材(如商標、圖片、文案、影片等)。若因資料延誤提供導致進度落後,本公司不負遲延責任。

  • 合法擔保: 客戶保證所提供之素材皆擁有合法授權或所有權,且不侵犯任何第三方的著作權、商標權或其他法律權益。若因此產生法律糾紛,由客戶自行負責。

3. 費用與支付方式

  • 付款時程: 除非另有約定,否則客戶應依據報價單約定之階段(如訂金、初稿完成、驗收結案)支付款項。

  • 延期支付: 若客戶未按時支付款項,本公司有權暫停專案進度,直至款項結清為止。

  • 額外需求: 超出原定專案範疇(Scope of Work)的新功能需求或大幅變更,將視為「需求變更」,需另行報價收費。

4. 驗收與修改流程

  • 修改次數: 各專案階段提供之修改次數以報價單約定為準(例如:視覺稿提供 3 次微調)。超出次數之修改,本公司將按工時另行收費。

  • 默認驗收: 本公司交付各階段成品後,客戶應於 7 個工作日內提出修改意見。逾期未回應者,視同該階段已通過驗收。

5. 智慧財產權歸屬

  • 開發工具: 本公司用於開發之自有程式碼、框架、插件或第三方元件(如 WordPress 佈景主題、收費素材庫),其版權仍歸原作者或本公司所有,客戶僅獲授權使用。

  • 作品展示權: 除非客戶明確要求保密,否則本公司有權將該作品列入公司案例集(Portfolio)進行推廣展示。

6. 保固與維護

  • 保固期: 專案驗收結案後,本公司提供一定期間之程式保固,範圍僅限於原功能之錯誤修補(Bug Fix)。

  • 免責範圍: 若網站因下列因素產生故障,不屬於保固範圍:

    1. 第三方服務(如主機空間、金流外掛)之故障。

    2. 客戶自行修改程式碼或後台設定。

    3. 瀏覽器版本更新導致之相容性問題。

    4. 遭受惡意駭客攻擊。

7. 終止合約

  • 任意終止: 若客戶在專案中途因故終止合約,應支付本公司已執行階段之全額費用及終止補償費,且先前支付之訂金不予退還。

  • 違約終止: 若一方嚴重違反合約條款且經催告後未改善,另一方得逕行終止合約並請求損害賠償。

8. 責任限制

本公司對於客戶因使用本服務而產生的任何間接性損失(如營利損失、數據滅失)不負賠償責任。本公司之賠償責任上限應以該筆專案實際收受之總金額為度。

9. 準據法與管轄法院

本服務條款之解釋與適用,以中華民國法律為準據法。若因本條款產生爭議,雙方同意以 台灣台北地方法院 為第一審管轄法院。